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□张艳晓

近日，有网友称黑龙江一地城管执法人员将商户玻璃门上的“熟食烤鸭”招牌铲掉。网传视频显示，街边一家商铺门前，一名身着蓝色制服的工作人员正在用铲子清除玻璃门上张贴的“烤鸭”二字。视频中一女子称，“管点有用的吧，这玩意儿有啥用啊，这些字100多元呢。”工作人员则表示，“应该理解我们，这门上粘贴的东西，有关部门下来检查了，直接就扣我们分。”（7月3日 光明网）

“管点有用的吧”，不仅道出不少商家的不满与无奈，更引起网友的共鸣。在自己门店的玻璃上，贴上几个简单的红字，怎么就影响到城市市容市貌了？这本是生活中常见的现象，在这里却成了文明城市创建的绊脚石，实在令人费解。而笔者以为，城管铲掉商户玻璃门上的红字，缺乏必要性和适当性。

一个门店的招牌字样，既包含了这家店铺的名称和标志，也是一种有效的广告形式。如何更好吸引顾客眼球，增加亲切感？如何在众商家中“脱颖而出”，提高辨识度？如何让顾客精准找到并进店购买？说是技巧学问，其实更是一种人们习以为常的共识。“熟食烤鸭”四个红字一目了然，简单有效地达到广而告之的目的。

若是单单为了应对文明办检查，仅仅为了“不扣分”，就盲目、统一地“一铲了之”“一拆了之”，岂不是在上演“上有所好，下必甚焉”的戏份？为了应对检查就刻板要求一个区、一条街、一个市场做到整齐划一，为了统一而统一，就过于片面了。

文明城市形象的塑造有利于提高城市竞争力，因此打造一座城市的形象定位很必要，但却不能盲目。一眼望去齐刷刷，整条街“清一色”，看似“整齐划一”，反而显得“死气沉沉”，毫无特色、毫无烟火气息。可以说，此次的城市执法水准着实“不文明”、规划水平着实“不高明”。

商户的吐槽被推至热搜榜，不禁让人反思，到底是谁让检查变了味？到底是谁把好好的创城经给“念歪了”？

广大管理人员在执法时，应该以倾听民众心声、补齐民生短板、改善民生福祉为出发点，而非“一意孤行”；广大党员干部在文明城创建规划时，理应摒弃一切形式主义和表面政绩，多以老百姓的获得感为目标。要知道文明创建，应该让“别出心裁”来代替“整齐划一”，“百花齐放”也是美，各具特色的商家店面一样助力创建文明城！